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ESTUDIAR A NUESTROS CLIENTES |
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virginia
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Miércoles, 09 de Diciembre de 2009 16:50 |
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Como consultora, soy consciente de la necesidad de ser camaleónica. Y es que es necesario conocer, entender y atender las diferentes circunstancias que rodean los proyectos y sueños de nuestros clientes. Entornos que a simple vista se dirían parecidos, esconden siempre pequeñas sorpresas: en las capacidades del equipo, en los recursos de que disponen, en la manera de entender el "caso" de aquellos que se dirían implicados...Y para poder aplicar todo eso y aportar valor a la empresa, no queda otra que observar y preguntar. Aún a riesgo de resultarle pesados precisamente a aquellos a los que intentamos ayudar... Me encanta esta foto de Maltese
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