Hoy quiero hablar de la inversión. La inversión en cualquier tipo de recurso: humano, tecnológico, equipamientos, en el tiempo como recurso... Parece que fuera ir contracorriente hablar hoy de inversión cuando todo el mundo habla de austeridad y ahorro. Pero es que no hablo del gasto, del desperdicio, que tan a menudo vivimos en nuestra sociedad (el otro día compré una revista y me horroricé de la cantidad de plástico que llevaba... ¿me estaré sensibilizando?). Hablo de invertir en personas, en herramientas, en tiempo, en todo aquello que nos ofrece un valor real, especialmente si ese valor no es sólo el de hoy, sino también a futuros.

Inversión en personas: Porque son las que marcan la diferencia (pregúntenle a Apple o a Facebook), ¿cómo se ha podido popularizar tanto el discurso ese de que "nadie es imprescindible"?  probablemente alguien que no atendió el talento de las personas.

Inversión en herramientas: precisamente para que las personas puedan aportar aquello que las distingue (piensan, sienten, tienen ideas...) y no perder el tiempo en tareas mecánicas en las que no aportan valor.

Inversión en tiempo: dediquémosle tiempo a lo importante a pensar, a idear, a soñar... ¿hubiera volado alguna vez el hombre si no hubiera soñado con hacerlo?

Sigo pensando...

Sigo empeñada en las personas, en hablar de sus capacidades, de su fuerza, de su creatividad. Son ellas las que serán capaces de generar el cambio. El mercado es un gran intercambio: se intercambia la capacidad económica de unos, por el tiempo y/o la capacidad técnica de otros, y estos a su vez, intercambian su capacidad económica por lo que otros pueden ofrecerles y que ellos, por sí solos, no conseguirían, o no a ese precio, o no en ese tiempo o no con esa seguridad, o no con esa tranquilidad...Y este intercambio nos exige a todos un gran nivel de responsabilidad, hacia lo que damos, y hacia lo que recibimos, intentando que esté en justo equilibrio, de tal manera que todos salgamos ganando. Porque el que pierde, si lo sabe, se enfurece y eso desequilibrará aún más las débiles estructuras que aún nos sustentan. No se trata de ser ingenuos, sino de ser conscientes. De saber situar el valor del dinero frente al valor de lo que se adquiere por él... En el ámbito del turismo esto supone incorporar muchos cambios, volver a dimensionar el valor de las personas que trabajan en él y de lo que esperan las que disfrutan de él.

Por aquello de la ingenuidad, esta imagen de Diego Iturriaga, propietario de la Editorial Sin Índice