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ESTUDIAR A NUESTROS CLIENTES
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virginia    miércoles, 09 de diciembre de 2009 16:50

camaleón,  

Como consultora, soy consciente de la necesidad de ser camaleónica. Y es que es necesario conocer, entender y atender las diferentes circunstancias que rodean los proyectos y sueños de nuestros clientes. Entornos que a simple vista se dirían parecidos, esconden siempre pequeñas sorpresas: en las capacidades del equipo, en los recursos de que disponen, en la manera de entender el "caso" de aquellos que se dirían implicados...Y para poder aplicar todo eso y aportar valor a la empresa, no queda otra que observar y preguntar. Aún a riesgo de resultarle pesados precisamente a aquellos a los que intentamos ayudar...

 

Me encanta esta foto de Maltese  


 

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Ana  - I like it   |87.217.88.xxx |2009-12-09 20:18:57


Eso eso, camaleónicas!!!! me gusta la idea
Javier  - Briefings en servilletas de papel     |83.173.142.xxx |2009-12-16 18:14:42
Sí... y porque, además, los clientes rara vez pasan briefings en condiciones,
lo que nos obliga a construirlos juntos. Y a preguntar, preguntar, preguntar.

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Actualizado ( miércoles, 10 de febrero de 2010 15:04 )